人工智能对于智慧旅游有什么>利益/h2>

旅游业正在慢慢地将人工智能融入到行业当中,并为游客提供个性化定制体验。在人工智能的帮助下,旅游业的业务流程和客户服务都发生了改变。人工智能技术被广泛用于旅游业。促进人工智能与旅游业发展相结合,是拉动旅游业经济增长方式。

智慧景区,智慧旅游目前存在哪些发展>题目/h2>

智慧景区是景区发展的必然趋势,撇开售票,检票系统的方便优势不说,分销系统给景区带来的流量,易景通是旅游景区与分销商的中间桥梁,在电子票务交易环节中负责电子凭证的编码、发码、管理,订单统计查询等,是连接旅游景区与分销商的公正、权威、可信的第三方服务云平台。其主要特点:

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1. 易景通可以为旅游景区轻松拓展分销渠道,美团网、驴妈妈、去哪儿、天猫、同程、携程、途牛、大麦网、大众点评、百度糯米、旅游互联、掌门人旅游网、户外旅游网等数十家电商平台API对接

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(图片来自网络侵删)

2. 配备技术领先的验证(取票),游客可直接刷码入园(或自助取票),节省了人工,提高了效率,减少了出错率,提高了用户体验;实现真正的OTO一体化;

3. 易景通采用预付款、预充值、授信等方式来保障旅游景区的资金安全,款到出票,有效控制风险;

4. 完善的数据查询统计系统,方便旅游景区与分销商对账,省去旅游景区财务人员与分销商烦琐的对帐过程,提高工作效率;

5. 完善的安全技术保障,强大的技术开发能力,为旅游景区提供专业可靠的智慧旅游服务;

“得渠道者,得天下”,渠道建设历来是众多景区建设的重点,渠道建设是否得当,事关景区生存和发展的命脉。渠道纷杂,方式不一,管理不当不仅不能为景区带来收益,更易导致景区管理混乱,游客印象不佳,直接影响景区提质升A。

智慧旅游,智慧景区多是以打造一机游为主要方式,各旅游目的地管理人员在行业会议的交流中,“一机游”成为必谈的热词之一,各省市你追我赶地加快建设的脚步。然而在大部队热闹的建设背后,出现了令人唏嘘的现象,许多“一机游”平台的建成后背离初衷,成了摆设。

从已上线的一部手机游云南、一部手机游甘肃等产品来看,目前的一机游项目都是面向游客展示景区产品、资源及服务信息,更像是地方性旅游信息服务平台,没有自身的“造血”能力。

部分一机游项目前期花费大量人力、物力、财力建设,传播度很广,赢得了多方关注,但实用价值却有待商榷。上线后运营管理不当,用户量少、日活跃度低、影响力弱,优势和发展前景不明朗。

一机游平台不是交钥匙工程,只管建设不管运营。框架的搭建只是“一机游”平台的第一步,要保持其活力,运营必不可少,如何运营好这个平台至关重要。

当前,国内很多景区率先积极探索开展智慧化建设,智慧文旅项目存在经济效益、社会效益不高 的问题,项目投入了大量资金、人力、物力,但既叫好又叫座的并不多。比如游客体验不佳导致平台建好以后得不到想要的流量,很多东西处于空缺状态,需要不断往里“砸钱”,但项目投资是需要回报的,这是不可持续的模式。

此外,在智慧旅游实践落地中,大部分智慧旅游项目都存在的“重建设轻运营”和“重硬件轻软件”两大问题,中国智慧旅游产业联盟秘书长、中智游集团总裁蒋骏分享了自己在多年智慧旅游实践中总结的解决问题思路:第一,稳定的资金和资源投入;第二,基于长期运营的规划设计;第三,可以共赢的长期伙伴选择;第四,基于成熟产品的系统建设;第五,领导带头的岗位化全员应用;第六,游客至上的市场化应用推广;第七,纵横天地的数据资源整合;第八,本地化运营与技术团队成长。