今年国外旅游未去,可以退全款吗

你好,这种情况最近非常多见。根据预定方式的不同,游客可以自行与预定机构进行沟通协调。但是全款退还的可能性不大。

1,自由行

今年国外旅游未去,可以退全款吗,疫情旅游退票的相关费用由谁承担 广告费用谁承担。  第1张

需要客人自行联系航空公司、酒店以及已经预定的各种景点门票等。目前得到的信息来看,大部分主动取消国内航程的航司会支持退还全款的,比如美联航和达美航空等。酒店和门票需要看预定时候的取消政策,这个需要自行联系才能知道了。

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目前国内运营的几个邮轮公司的退改政策也在不断更新中,歌诗达 皇家加勒比 和丽星邮轮目前支持全额退改政策,可以得到全款退还,需要找预定的代理进行联系和返还处理。

2,团队或半自由行等涉及到旅行社产品的。

这个需要跟旅行社进行沟通。因为这次疫情涉及到不可抗力事件,所以可以按照旅游合同中的“不可抗力”条款处理。

而旅行社一般在接受到客人订金或者全款,签订合同之后,大部分情况是已经将需要支付的金额部分支付给供应链上游的企业了,比如目的地车队、航空公司、酒店、餐厅等。这种情况下旅行社是有损失的,全额退款就显得不那么合理了。

《中华人民共和国旅游法》第67条相关规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,旅行社和旅游者在解除合同时,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

上述条款引用自中华人民共和国旅游法,可以看到旅行社有权将已经支付的成本扣除,再将余款退还给消费者。而且目前旅行社基本都是停摆状态,即使有退款发生也需要事件把全部的事情和付款流程处理完之后才行。

很高兴为你回答这个问题!作为旅游人,我们也一直在处理这些问题!

根据《旅游法》对因不可抗力影响旅游行程的情况处理作出了规定。第六十七条第二款规定,合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。此次事件符合不可抗力因素!

你没有说明你的具体出行日期,出境旅游和国内旅游旅游操作还是很不一样的!

1:出国牵扯签证,已经送签或者已经出签,签证费是退不了的,还有旅游意外险也是退不了的!

2:国家虽然出台了具体日期机票退免手续费,但是出境机票不算在内!

3:酒店也是一样!出发前都全额费用汇入酒店!

但很多旅行社也发布了无损延期或者退只损失签证费和保险!不代表所有,具体的还是要和你预定的旅行社协商,每家情况都不一样,但是都会尽量降低损失维护客户权益!

希望这个回答能帮助你!


我是一切淡然,很高兴能够回答这个问题。关于今年国外旅游未去,能不能退全款这个问题,具体的要看您具体的出行时间和出游方式。 如果您是报团的话,也要看是哪个旅行社,其实出行旅游,选对品牌真的很重要。据我了解,有几个大的旅游品牌,只要是在疫情期间出游的订单,都是可以无损退订,直接将费用返还给客人的,损失则由他们集团公司来承担。 以上是我所了解的,希望我的回答对您能够有所帮助。[祈祷]